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上虞平安产险平安好服务获客户好评

琳琳V管理员 / 阅读

　　近日，平安产险上虞支公司理赔经理收到客户来电，“你好，我是你们的平安车险客户，今天早上电瓶没电了，多亏了你们的平安好车主服务，真的非常方便……”

　　原来，前一日早上，客户王女士在启动车辆时发现车辆无法正常启动，在简单的进行排查故障后，发现是电瓶电量不足。客户想到曾经买保险时，业务员曾介绍好车主APP中有免费“接电”的服务，抱着试一试的态度，打开了好车主APP，进行服务上报。王女士在手机上进行简单的输入后，立马接到了平安服务人员电话，并且接电人员的位置可以实时在手机上进行查看。20分钟左右，师傅带着接电工具来到现场。几分钟后，接电完成，并且师傅对车主进行了简单的温馨用车提醒。因为接电师傅的及时赶到，以及最快速度解决问题，王女士并没有延误上班。事后，王女士向理赔经理来电，对平安的线上服务很是满意。

　　平安好车主APP已深入每个平安客户的心，APP中道路救援、代驾、洗车等服务让客户感受到了前所未有的省心，上平安好车主，一起享平安好服务！