站在新的历史刻度上,如果说四十年前,深圳是中国改革开放的一个试验田。那么四十年后,深圳作为新时代中国改革开放的最前沿,将成为建设中国特色社会主义的先行示范。
在实现从“深圳速度”到“深圳质量”的历史性跨越中,科技创新成为至关重要的驱动力。与特区同行,平安产险确立“金融+科技”战略,持续推动从“传统产险公司”到“科技型产险公司”转变,实现高质量发展。
过去十年间,平安产险持续加大科技研发投入,并在2016年自建科技中心,设立大数据团队和人工智能团队,加速布局前沿科技。截至目前,平安产险累计申请专利数1114件,部分技术获得国际大奖,比如人工智能单证识别技术就在ICDAR国际票据扫描文件文字识别和信息提取大赛中获得世界第一。
凭借一系列持续增长的业务数据和创新之举,平安产险荣获2019年度“深圳市市长质量奖”经济类奖项,这既是对平安产险高质量发展的最佳总结,也是对未来坚持科技创新的明确指引。
在深圳特区四十周年之际,平安产险改革不停顿,创新不止步,启动全面数据化转型,加速向“科技产险”“数据产险”“生态产险”进化,成为引领产险行业变革的先行示范。
基于“数据驱动”维度回溯,平安产险先后经历了四个发展阶段:1.0系统化时代,做信息化;2.0集中化时代,推动数据后台与服务器集中;3.0数据化时代,搭建内部新一代系统,逐步移动化和数据化;现在的4.0智能化时代,构建智慧大脑,开启全面数据化转型。
在4.0时代,平安产险以客户为中心,以智慧大脑为平台,推动端到端的业务赋能,即通过科技创新赋能全业务的价值链,实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营,最终实现经营管理的先知、先觉、先行,更加敏捷地响应时代发展变化、客户需求变化。例如,为广大车主提供一站式极致车服务,平安产险打造了客户服务平台"平安好车主APP",目前注册用户已经超过1亿。
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