近年来,“互联网+健康生态链”愈发火热,但是最几年来的健康医疗大数据正在加快推广应用,所以互联网+医疗健康服务新模式新业态蓬勃发展,方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率、增强经济发展新动能发挥了重要作用。
我们通过这次新型冠状病毒可以看出,人的生命有多么的脆弱。事实证明,我国“互联网+医疗”发展迅速,已经成为了居民健康保障的重要一环。
加快实现医疗健康信息互通共享,健全“互联网+医疗健康”标准体系,提高医院管理和便民服务水平,提升医疗机构基础设施保障能力,及时制订完善相关配套政策。互联网技术的不断发展,让“互联网+ 公益”成为健康生活的发展方向,使得传统健康业向健康保障线上过渡,同时也推动健康保障行业与科技技术行业深化结合。
松筹作为最早躬身入局的全民健康保障平台,在打造全生命周期健康服务体系之路上,已经一步一个脚印地迈向了成熟。其成功的商业模式,为中国健康保障行业的发展提供了诸多有益启发。
人口老龄化致医疗服务需求频次提升
受整体死亡率下降和生育率下降的影响,我国老龄化进程日益加速,2000年至2018年,中国65岁以上人口数量从1.26亿增加到2.49亿人。同期,老龄人口占比从10.2%上升至17.9%,提升幅度超过同期世界平均水平的两倍,预计到2050年,老龄人口将达到3.29亿人,占比达23.6%。
在老龄人数增加的前提下,对医疗资源的使用和医疗费用支出提出了更高的需求。以2015年上海市常驻人口统计为例,人口占比不到20%的老年人口,发生急诊人次占全市总量的60%,门诊费用和住院费用分别占全市总量的60%和50%。人均医疗费用相对高于其他年龄段人口,医疗健康体系的负担将随之不断加重。
把握痛点 不断完善健康保障布局
作为国内健康保障领域的领军企业,轻松筹自2014年9月成立至今,就将目标聚焦在公众健康保障领域,搭建起涵盖大病救助、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康的全面健康保障体系,帮助用户分摊大病风险。
轻松集团的切入点是:“健康保障”。轻松集团从大病救助出发,不断深挖用户需求,在业务构架和发展上获得了非常巨大的成就。
举例而言,用户可以在轻松集团实现“检+医+药+康+险”一揽子的多元化健康保障。为了这种“一揽子”式解决方案,轻松集团打通保险端、专家端、患者端、药品端的全链条健康保障综合服务商。同时,在每一个环节中注重科技赋能的作用,用科技实现精准管理,实现资源最优配置。
“大病救助”的健康风险管控解决方案自上线后,得到了用户及行业的高度肯定,截至目前,轻松筹在全球的注册用户总数突破数亿,帮助数百万个家庭筹集善款总额逾360亿,筹款额居行业榜首。轻松集团希望成为一个健康中枢,提供从保险保障、健康管理到医疗指导干预的全过程支持,为用户匹配最精准的健康资源,也成为他们最信赖的健康伙伴。
洞察用户 释放更优质产品和服务
凭借先进的技术,轻松集团把传统的服务改造升级在线化,比如诊疗入口和购药渠道,电子病历,远程机械手,AI读片之类的。
在健康数字化方面,轻松集团从最基本的健康消费升级,知识获取,到预防保健的全健康生命周期管理需求,健康数据收集和追踪,早期移动筛查,再到个性化和定制化的基因产品,再到纯虚拟的人工智能问诊,虚拟心理辅导,虚拟康复矫正等等;为用户提供了更好的产品以及服务。同时将人工智能技术及区块链技术应用在快速审查筹款人信息,审查众筹流程的资金和动作的透明度等方面,不仅便于用户操作,还有效地推动了筹款的使用率,赢得了广大网民的信任。
轻松筹旗下轻松保从激活海量潜在用户、培养用户保险习惯,做到销售市场的降级,消费理念的升级,到推动整个互联网保险行业摆脱即兴消费的不稳定性,以及同质化困局,有着重大的示范意义。
真正做到,管理用户健康,帮助用户康护、规避不健康风险、提供医疗保障。在轻松集团的平台上,用户能够找到全周期的解决方案。这也刚好印证了“长期”“价值”的所在。只有长期的管理,才能体现价值。
从某种程度来说,轻松集团的这种产业模式,才更加符合国家顶层设计中“大健康”概念的灵魂。健康产业的发展前景在未来会是一个黄金时期,是一个风口产业、蓝海产业、国家战略产业和一个全球化的产业。轻松集团的路径,或许是未来大健康行业的一个成功范例。
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