中信保诚人寿寰宇卡服务护送突发疾病女孩回家

　　中信保诚人寿的客户小王（化名）在加拿大多伦多上大学，因疫情在国内上网课。她从武汉家中前往上海参加短期培训，却于酒店突发糖尿病晕病，在中信保诚人寿全球紧急救援服务（寰宇卡服务）的一路护送下，小王安全回到家中，并在汉继续治疗。

　　小王的父亲王先生是一位企业主，父母二人对女儿关爱备至。2018年，小王父母为女儿投保10万元保额的尊享惠康重大疾病保险。2020年，父母以小王为投保人，为其加保15万元保额尊享惠康2020重大疾病保险和暖宝保医疗保险C款。由于保费即将达到中信保诚人寿全球紧急救援服务（寰宇卡服务）门槛，在中信保诚人寿湖北分公司寿险顾问的悉心推荐下，王先生将此前自己作为投保人、妻子作为受益人购买的智胜未来终身寿险投保人更改为小王。由此，小王名下的总保费跨过每年寰宇卡保费门槛（9000元/年），获得了中信保诚人寿的全球紧急救援服务资格，如若发生风险意外，可以享受公司的额外增值服务。

　　2021年暑期，小王前往上海，参加一项短期培训。6月28日早上，小王起床后突然胸闷、呕吐，发生休克，随后前往上海为女儿庆生的王妈妈着急呼叫出租车，把小王送往上海交通大学医学院附属瑞金医院。经医院初步诊断，小王为酮中毒。全面检查后发现，小王是由糖尿病导致的酮中毒和休克。7月4日，小王病情好转，从急诊病房转回普通病房。由于上海治疗费用高，住院几天花费就已超过一万元，王妈妈的陪同食宿费用也接近5000元。加之疫情影响，家属无法进入病房照顾病人，额外请护工又多了一笔开支。因此，小王家人希望能把她送回武汉继续治疗，于是拨通寰宇卡服务热线。

　　接到王先生报案后，中信保诚人寿全球紧急救援服务热线立即给出救援方案：将小王经由普通经济舱运转返汉，并由两地商务车接送机。后因为小王身体逐渐好转，已能自如行走，7月7日，救援中心派出商务车从上海医院接到小王送往机场，并为其订好当天飞回武汉的航班。回汉后，小王前往武汉协和医院继续治疗，目前病情正在逐步好转中。

　　对于中信保诚人寿提供的紧急救援服务，小王表示，服务周到且安排细致，对此十分感谢。而对王先生夫妇来说，更为庆幸的是及时给女儿加保了医疗险，并让女儿获得了寰宇卡全球紧急救援服务。

　　据了解，在上海期间的10000多元治疗费和回汉后继续治疗的费用，中信保诚人寿根据相关保险条款及时进行了理赔。