现场直击!保险公司如何经营客户

　　【摘要】中国的商业保险市场近年来迅速发展，各大保险公司业绩稳步增长。保险公司是一个服务行业，用行之有效的方法去发展维系客户，销售保险产品，是各保险公司的立足之本，下面我们看看保险公司如何经营客户？

　　1、保险公司可以通过一些广告宣传提高公司的知名度，使公司的保险产品让大众有初步了解。

　　2、保险公司要对自己的团队定期培训保险知识，培训销售礼仪、销售技巧。让每一个保险员熟练掌握公司的保险产品，掌握投保的程序，掌握投保的注意事项，掌握理赔的流程。拥有一个优秀的销售队伍，是提高保险产品销量的充分保障。

　　3、保险业务员在拜访客户时要遵守礼仪，措辞适当。根据客户的经济条件与实际需求有针对性的介绍保险产品。向客户说明保险产品的重要性，以及能对客户带来的利益，把保险产品条款的优势强调出来，把理赔流程说明清楚。根据客户对保险产品的反应，安排好下次回访的计划。

　　4、对于已经参保的客户，保险公司要安排专人定期回访沟通，对客户不明确的问题给予及时解释，可以提高续费率，同时还可以顺便向客户介绍公司的其他产品，引起客户购买意向；也可以向客户了解其家人朋友有没有类似的保险需求，有时可以得到客户的转介绍，从而进一步销售公司的保险产品。

　　5、对理赔工作保险公司要及时热情、积极主动，要充分理解帮助投保人。理赔处理的好坏直接关系到保险公司的企业形象，关系到保险公司的发展前景。

　　慧择提示：保险公司如何经营客户？首先会通过一些广告宣传提高公司的知名度；其次对自己的团队定期培训保险知识，培训销售礼仪、销售技巧；然后安排专人定期回访沟通客户；最后对理赔工作保险公司要及时热情、积极主动，要充分理解帮助投保人。