买家必看?关于这个问题今天2022年10月13日中国保险网小编整理出相关问题,一起看一下。
在申请运费险理赔时,物流单号是非常重要的凭据,如果填错很有可能就会导致理赔失败,那么物流单号填错了运费险还可以赔吗?应该怎么处理呢?如果你喜欢在淘宝购物,那么这篇文章就一定要读读了!
物流单号填错了运费险还可以赔吗?
1、物流单号填错了怎么办?
物流单是运费险理赔的重要依据,如果填错了,也不用过于担心,保险公司会在【卖家确认收货退款成功】后的72小时内进行审理,建议在【卖家确认收货退款成功】后的72小时后关注审核结果。
2、物流单号填错导致运费险理赔失败怎么处理?
(1)打开手机淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,查看全部订单,找到对应的订单,进入订单详情页面以后下拉找到【运费险】入口,如果理赔失败,在运费险详情页会有一个【拒赔申诉】的按钮,点击该按钮进入后填写正确的物流单号再进行理赔申诉。如下图所示:
(2)如果没有【拒赔申诉】的按钮,可以在该页面点击下方的【联系客服】,输入“运费险理赔失败怎么办”发送,客服会教你如何操作。
物流单号填错了运费险还可以赔吗?自然是可以的。希财君提醒大家,运费险理赔是有一定的时效性的,一旦发现理赔失败,最好尽早处理,避免拖拉带来的不良后果。
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关于买家必看知识就介绍至这,本文结束。
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