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三岁儿童患重疾,中信保诚人寿理赔加倍守护

[ 2022-01-25 09:21 ]   来源:[ 网络 ]    双击自动滚频 
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  近日,中信保诚人寿客户林小姐(化名)三岁的孩子不幸被确诊为急性淋巴细胞白血病,由于提前配置完备保险保障,公司考虑客户所患疾病同时符合重大疾病和少儿及青年特定恶性肿瘤赔付标准,核定赔付双倍保险金合计76万元。在完成赔付重疾保险金后,中信保诚人寿还先后核定10次医疗费用申请,合计赔付医疗保险金15.77万元,为客户的治疗提供了充足的资金保障。

  新生命降临,未雨绸缪保险保障

  林小姐在2017年成为了一名新手妈妈,从那一刻起,守护摇篮里的小生命健康成长,成为了林小姐的心头大事,而保险则是她用以守护孩子健康的重要武器。在孩子3岁的时候,林小姐在中信保诚人寿销售人员的详细介绍和耐心指导下,最终选择投保中信保诚「尊享惠康2020」重大疾病保险(少儿版),保额38万,附加轻症豁免保险费疾病保险、投保人豁免保险费长期重大疾病保险C款。

  同时,在听取销售人员对其产品组合的专业分析及建议后,林小姐决定为孩子配备更全面的保障,增加投保「暖宝保」医疗保险C款及「安心」特定药品费用医疗保险,两份医疗费用保险每年合计仅需支付1158元。

  突患重疾,工作人员及时获知

  2021年3月中旬,林小姐的小孩反复高烧不退,四处寻医经过多家医院检查,孩子不幸被确诊为急性淋巴细胞白血病。看似平常的发热却是白血病,这突如其来的消息让林小姐一时难以接受。生病受苦的孩子、焦急万分的家人,还有高额的治疗费用,所有的压力一时间全向林小姐袭来。

  在林小姐手足无措之际,中信保诚人寿工作人员获悉该消息,于第一时间登门慰问并协助林小姐准备理赔所需的资料,同时立即向公司报案反馈客户出险事宜。

  贴心理赔,中信保诚人寿持续跟进后续事宜

  接获报案后,中信保诚人寿随即安排人员协助获取、整理相关资料。在资料齐备后,林小姐于通过微理赔提交了理赔申请。由于公司积极前置相关理赔服务,在申请当天即完成理赔审核:考虑客户所患疾病同时符合重大疾病和少儿及青年特定恶性肿瘤赔付标准,故核定赔付双倍保险金合计76万元。

  同时,中信保诚人寿更持续追踪客户治疗情况,在赔付重疾保险金后,先后核定10次医疗费用申请,合计赔付医疗保险金15.77万元,为客户的治疗提供了充足的资金保障。

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