【摘要】为了避免出险时耽误消费者宝贵的报案时间,永诚保险积极公布了公司的报案电话。
1、全国统一客服热线:95552,提供365天7×24小时理赔接报案服务。
2、根据不同险种的不同理赔处理特点,积极指导客户办理索赔相关事宜,包括理赔程序、理赔所需单证等。
3、对在理赔工作中发现的客户风险隐患,及时向客户提供风险改善意见服务。
4、报案:接到报案后,指定案件理赔人在10分钟内与客户联系现场勘查事宜。
5、查勘:出险地点所在区域公司设有分支机构的,市区内在接到报案通知后30分钟内到达现场。出险地点在郊区、出险地点所在区域公司没有分支机构、恶劣天气或突发自然灾害等不可抗力因素的案件,与客户协商现场查勘时间。
6、赔付:客户资料齐全后,1万元以内案件(不涉及人伤)1个工作日结案赔付。
7、7天24小时实时查询案件处理进度,查询方式:95552电话查询、柜台查询、网上查询。
慧择提示:永诚保险报案电话是多少?是全国统一客服热线95552,根据不同险种的不同理赔处理特点,积极指导客户办理索赔相关事宜,包括理赔程序、理赔所需单证等。
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